EasyJet er et av Europas største flyselskaper, og det er derfor logisk at selskapet, spesielt i sommersesongen, kan unngå flyforsinkelser eller innstillinger. I slike tilfeller er de reisende beskyttet av EU-forordning 261, som garanterer passasjerrettigheter, inkludert mulig kompensasjon på opptil 600 euro per person.

Få kompensasjon med easyJet

Kompensasjonen gjelder for alle flyvninger som betjenes av easyJet.

Forsinket flyvning med easyJet

For forsinkede flyvninger begynner passasjerrettighetene å gjelde for forsinkelser på mer enn 2 timer. I dette tilfellet har du rett til forfriskninger. Avhengig av flyplassen vil flyselskapet gi deg en kontantkupong for å kjøpe mat eller en kupong til en bestemt restaurant for å kjøpe et smørbrød og vann.

Ved forsinkelser på mer enn én time over natten har du også rett til hotellopphold inkludert måltider og henting på flyplassen. Slike forsinkelser skjer imidlertid ikke ofte med easyJet.

Hvis du ankommer destinasjonen med en forsinkelse på tre timer eller mer, kan du også kreve økonomisk kompensasjon. Vær imidlertid oppmerksom på at flyselskapet må holdes ansvarlig for forsinkelsen. Dette omfatter ikke ekstraordinære omstendigheter som streik blant flygeledere, streik blant flyplasspersonalet eller været.

Avstand	Forsinkelser	Kompensasjon
Opp til 1 500 km	3h+	250 euro
1 500 til 3 500 km	3h+	400 eur
over 3 500 km	3h+	300 euro
over 3 500 km	4h+	600 euro

Du kan kreve kompensasjon direkte fra easyjet.com/claim/eu261 eller fra spesialiserte byråer, som vil ta rundt en fjerdedel av kompensasjonsbeløpet. Dette er fordi flyselskapene ofte ikke svarer på kravet ditt eller kommer med unnskyldninger og tilbyr redusert kompensasjon.

Få kompensasjon fra easyJet

Innstilte flyvninger med easyJet

EasyJet innstiller ikke flyvninger særlig ofte, og hvis de gjør det, er det før fristen på 14 dager, og da er du ikke dekket av EU 261-passasjerrettighetene. I slike tilfeller har du rett til refusjon eller gratis ombooking til en annen flyvning.

Hvis flyvningen innstilles 13 dager eller mindre før avgang, har du imidlertid også rett til økonomisk kompensasjon på opptil 600 euro, avhengig av avstandene som er angitt i tabellen ovenfor.