Hvilke tjenester kan du forvente under flyreisen og ved mellomlanding med Ethiopian Airlines?

Forfriskninger om bord

Ethiopian Airlines tilbyr gratis forfriskninger på alle sine ruter, også for passasjerer i økonomiklasse.

På langdistansereiser som varer over 7 timer, vil du alltid få servert to måltider.

• 1 fullverdig varm måltid
• 1 frokost eller kald middag hvis flyet avgår eller ankommer om natten

På ultralangdistansereiser til Nord- og Sør-Amerika får du servert to måltider pluss en liten snack.

Underholdningssystem om bord

Underholdningssystemet om bord sørger for at du har noe å gjøre selv på flyreiser som varer mer enn 10 timer. Det finnes et enormt utvalg av filmer, TV-serier, dokumentarer, musikk og arkadespill.

Underholdningssystemet om bord er helt gratis.

Det er skjermer ved hvert sete på alle fly (med unntak av Dash 8-400, som brukes på innenlandsflyvninger i Etiopia), også på kortere flyvninger innen Afrika eller til Midtøsten.

Wi-Fi under flyreisen

Om bord på fly av typen Airbus A350, Boeing 787 og Boeing 777 kan du bruke internett under flyreisen.

Tilkoblingen er tilgjengelig så snart flyet har nådd marsjhøyde.

Følgende priser gjelder for internettilgang:

• 1 Hour Pass – 5 USD
• 2 Hours Pass – 10 USD
• 3 Hours Pass – 15 USD
• Full Flight Pass – 25 USD

Gratis hotell og måltider ved flybytte

Ethiopian Airlines’ forretningsmodell fokuserer først og fremst på transittpassasjerer som reiser via selskapets hovedknutepunkt i Addis Abeba, og selskapet tilpasser tjenestene sine deretter.

Når du har mellomlanding med Ethiopian Airlines i Addis Abeba, har du retttil gratis hotell og måltider, forutsatt at du oppfyller noen få enkle vilkår.

Prosessen for å sikre seg et transitt-hotell hos Ethiopian Airlines er den enkleste av alle flyselskapene som tilbyr gratis overnatting ved mellomlanding på sine knutepunkter.

Hotellene holder svært høy standard og er komfortable.

Under hvilke betingelser har du rett til hotellopphold?

• Mellomlandingen din varer lenger enn 8 timer, men kortere enn 24 timer
• Begge flyvningene må være med Ethiopian Airlines
• Begge flyvningene må være booket som del av én og samme reservasjon

Bestill en videreflyvning på ethiopian.com

Hvordan bestiller jeg hotell?

Du trenger ikke å bestille hotell.

Når du sjekker inn på flyplassen, er det bare å be om en hotellkupong. Denne vil alltid bli utstedt til deg enten umiddelbart ved innsjekking eller ved boardingporten når du går om bord på flyet.

Hotellet har tilstrekkelig kapasitet og er aldri fullbooket.

På enkelte flyplasser kan det hende at det ikke er nok skjemaer tilgjengelig til å utstede kupongen. I så fall må du, ved ankomst til Addis Abeba, gå til skranken Customer Service Desk som ligger i nærheten av sikkerhetskontrollen for transittpassasjerer, der du vil få utstedt kupongen din.

Hvor skal du gå ved ankomst?

Hvor du skal hen, avhenger av hvilket hotell som står oppført på hotellkupongen din.

Skylight i terminalen

Du trenger ikke å forlate transittområdet; bare følg skiltene med «International Transfer» rett til sikkerhetskontrollen, gå videre til avgangsområdet og følg de grønne skiltene mot «SKYLIGHT IN-TERMINAL HOTEL»

Passasjerer med en mellomlandingstid på litt over 8 timer eller passasjerer i businessklasse får fortrinnsrett til overnatting på dette hotellet.

Du kan ikke forlate flyplassen fra Skylight In-Terminal Hotel.

Skylight

Hvis du har en hotellkupong og et boardingkort for videreflyvningen, som du har fått ved avreisestedet, skal du gå rett til passkontrollen ved skrankene Passport Control i stedet for til «Visa-on-arrival»-skrankene.

Passasjerer med Ethiopian Airlines som har en mellomlanding på 8–24 timer, er unntatt fra visumkravet og trenger ikke å søke om transittvisum.

Hvis du ikke har et boardingkort for videreflyvningen, må du oppsøke skranken Customer Service Desk.

Etter passkontrollen går du gjennom tollen og viser frem kupongen din i det offentlige området i ankomsthallen ved «Hotel Shuttle»-skranken, som er umulig å overse.

Personalet vil vise deg hvilken buss du skal gå på. Den gratis shuttlebussen går hvert 15.–30. minutt, og turen til hotellet tar omtrent 5 minutter.

Får jeg servert et måltid på hotellet?

Ja, etter at du har sjekket inn i hotellresepsjonen, vil du motta en kupong for frokost, lunsj og middag – opptil tre måltider, avhengig av hvor lenge mellomlandingen varer.

Restaurantene serverer mat i bufféform, og det er et godt utvalg av retter. Den eneste drikken som tilbys, er flaskevann uten kullsyre.

Kan jeg forlate hotellet og dra inn til sentrum?

Hvis du bor på Skylight Hotel utenfor flyplassområdet, så ja.

Hvis du bor på Skylight In-Terminal Hotel, så nei.

Byrundtur under en mellomlanding

Addis Abeba er en relativt trygg by etter afrikanske standarder, selv om det ikke anbefales å ta frem mobiltelefonen på offentlige steder, spesielt ikke i folkemengder.

Du kan derfor ta deg til sentrum på egen hånd fra hotellet eller flyplassen; se veiledningen til Addis Abeba lufthavn.

Hvis du imidlertid foretrekker komforten og tryggheten ved en guidet tur, kan du benytte deg av de offisielle tilbudene fra flyselskapets datterselskap, Ethiopian Holidays.

Det finnes flere pakker å velge mellom:

• Addis Abeba, heldagstur – 240 USD per person; prisen er redusert for grupper (for eksempel 89 USD per person for en gruppe på 3–4 personer)
• Addis Abeba, halvdagsutflukt – 170 USD per person; prisen er redusert for grupper (for eksempel 95 USD per person i en gruppe på 3–4 personer)
• Entoto naturpark, heldagstur – 348 USD per person; prisen er redusert for grupper (for eksempel 177 USD per person i en gruppe på 3–4 personer)
• Wanchi-kraterinnsjøen, heldagstur – 335 USD per person; prisen er redusert for grupper (for eksempel 135 USD per person i en gruppe på 3–4 personer)
• og mer

Prisene inkluderer transport, guidetjenester, måltider, inngang til attraksjoner og museer samt 1 liter vann.

Bestillinger kan gjøres på nettstedetethiopianholidays.com.

Transittlounge

Tidligere fikk alle passasjerer med en mellomlanding på 6–8 timer gratis tilgang til loungen.

Denne muligheten er imidlertid avskaffet, og tilgang til loungen er nå, som vanlig, begrenset til passasjerer i Business Class eller de som har høyere status i lojalitetsprogrammet hos Star Alliance-flyselskapene.