For spørsmål, forespørsler, komplimenter eller klager kan du bruke følgende offisielle alternativer.

Telefon (haster, 24/7)

Hastehenvendelser kan bare håndteres via telefon på flere nasjonale linjer, der du kan snakke engelsk eller ditt eget språk. Disse nasjonale telefonlinjene er vanligvis bare åpne på hverdager mellom kl. 8.00 og 18.00, se listen på nettstedet: austrian.com.

Det finnes også en verdensomspennende telefonlinje som er åpen døgnet rundt på +43 1 70148 1000. Dette nummeret er tilgjengelig på engelsk eller tysk.

Sosiale nettverk

Mindre spørsmål besvares på de offisielle sosiale nettverkene, spesielt Facebook. Du kan forvente å få svar i løpet av noen timer.

Chat eller e-post

Austrian Airlines har ingen offisiell e-postadresse.

Du kan bruke chatboten på: austrian.com/es/en/contact.