Har Norwegian Air Shuttle-flyvningen din blitt innstilt eller forsinket med to timer eller mer? Da har du rett til kompensasjon på opptil 600 euro per person.

Du kan kreve kompensasjon direkte fra flyselskapet eller enkelt og kostnadsfritt fra spesialiserte byråer.

Søk om kompensasjon

Kompensasjon i henhold til EF-forordning 261 gjelder for alle flyvninger som utføres av Norwegian. Selv om Norwegian er et norsk flyselskap, er det ikke medlem av EU, men det har sluttet seg til denne forordningen, og de samme reglene gjelder som i EU-land.

Forsinket flyvning med Norwegian

Hvis du opplever en forsinkelse på 2 timer eller mer på avgangsflyplassen, må Norwegian gi deg gratis forfriskninger som står i forhold til forsinkelsens lengde.

Hvis forsinkelsen på ankomstflyplassen er på 3 timer eller mer, har du også rett til en økonomisk kompensasjon på 250 euro til 600 euro, avhengig av avstanden mellom de to flyplassene.

Du har kun rett til økonomisk kompensasjon hvis Wizz Air har skylden for forsinkelsen. For mer informasjon, se Kompensasjon for flyforsinkelser.

Avstand	Forsinkelse	Kompensasjon
opptil 1 500 km	3h+	250 euro
1 500 til 3 500 km	3h+	400 euro
over 3 500 km	3h+	300 euro
over 3 500 km	4h+	600 euro

Kansellert flyvning med Norwegian

Hvis Norwegian kansellerer flyvningen din mer enn 14 dager før avreise, har du rett til en gratis endring av dato eller refusjon av den opprinnelige billettprisen.

Hvis flyvningen din innstilles mindre enn 14 dager før avreise, har du også automatisk rett til økonomisk kompensasjon på opptil 600 euro.

Også her gjelder det at du kun har krav på kompensasjon hvis flyselskapet innstiller flyreisen, og ikke på grunn av uforutsette omstendigheter.

Les mer om dette i artikkelen Kompensasjon for innstilte flyvninger.

Hvor du kan søke om kompensasjon

Ryanair har et eget kontaktskjema for kompensasjon på www.norwegian.com/uk/travel-info/delayed-and-cancelled-flights.

Flyselskapene prøver imidlertid ofte å unngå kompensasjon og trekke ut hele kravet ved å ignorere og lyve, så ta direkte kontakt med byrået.

Få opptil 600 euro