Wizz Air forsinkede og innstilte flyvninger
Har Wizz Air-flyvningen din blitt innstilt eller forsinket med to timer eller mer? Da har du rett til kompensasjon på opptil 600 euro per person.
Du kan kreve kompensasjon direkte fra flyselskapet eller enkelt og kostnadsfritt fra spesialiserte byråer.
Kompensasjon i henhold til EU-forordning 261 gjelder for alle flyvninger som utføres av Wizz Air.
Unntaket er den spesialopprettede enheten Wizz Air Abu Dhabi, som formelt er basert i De forente arabiske emirater. Flyvninger med dette flyselskapet (billettkode "5W") er kun gjenstand for kompensasjon ved avreise fra en flyplass innenfor EU.
Forsinket flyvning med Wizz Air
Hvis du opplever en forsinkelse på 2 timer eller mer på avgangsflyplassen, må Wizz Air gi deg en gratis forfriskning som står i forhold til forsinkelsens lengde.
Hvis forsinkelsen på ankomstflyplassen er på 3 timer eller mer, har du også rett til økonomisk kompensasjon på 250 euro til 600 euro, avhengig av avstanden mellom de to flyplassene.
Du har bare rett til økonomisk kompensasjon hvis Wizz Air har skylden for forsinkelsen. For mer informasjon, se Kompensasjon for flyforsinkelser.
| Avstand | Forsinkelse | Kompensasjon |
|---|---|---|
| opptil 1 500 km | 3h+ | 250 euro |
| 1 500 til 3 500 km | 3h+ | 400 euro |
| over 3 500 km | 3h+ | 300 euro |
| over 3 500 km | 4h+ | 600 euro |
Kansellert flyvning med Wizz Air
Hvis flyvningen din blir innstilt av Wizz Air mer enn 14 dager før avreise, har du rett til en gratis endring av dato eller refusjon av den opprinnelige billettprisen.
Hvis flyvningen innstilles mindre enn 14 dager før avreise, har du også automatisk rett til økonomisk kompensasjon på opptil 600 euro.
Også her gjelder det at du kun har krav på kompensasjon hvis flyselskapet innstiller flyreisen, og ikke på grunn av uforutsette omstendigheter.
Les mer om dette i artikkelen Kompensasjon for innstilte flyvninger.
Hvor du kan søke om kompensasjon
Wizz Air har et eget kontaktskjema for kompensasjon på wizzair.com/refunds-and-compensations.
Flyselskapene prøver imidlertid ofte å unngå kompensasjon og trekke hele kravet i langdrag ved å ignorere og lyve, så ta kontakt med byrået direkte.
Noen spørsmål igjen?
Hvis du har spørsmål eller kommentarer til artikkelen...